KVKK ve Gizlilik

Amaç ve hukuki sebepler: Bilgileriniz, taşıma talebinizin değerlendirilmesi, teklif hazırlanması, sizinle iletişim kurulması, operasyon ve dokümantasyon süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılır. Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili işlemler Kanun’un 5/2-c; yasal kayıt ve bildirim yükümlülükleri 5/2-ç; hakların tesisi, kullanılması veya korunması 5/2-e; temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla bilgi güvenliği ve talep takibi gibi meşru menfaatler 5/2-f kapsamında değerlendirilir. Gerekli hallerde açık rıza ayrıca istenir. Formdaki aydınlatma metnini okuma beyanı, pazarlama izni veya tüm işlemler için açık rıza sayılmaz.

Alıcı grupları ve aktarımlar: Taşıma organizasyonunun gerektirdiği ölçüde acentalar, taşıyıcılar, gümrükleme ve sigorta hizmeti sunan çözüm ortakları, barındırma ve teknik destek sağlayıcıları ile; hukuki zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla veri paylaşımı gündeme gelebilir. Her paylaşım, ilgili işlem için gerekli veri ve amaçla sınırlı olmalıdır. Uluslararası taşıma veya üçüncü taraf hizmetler nedeniyle yurt dışına aktarım gerekirse Kanun’un 9. maddesindeki uygun aktarım şartları ve güvenceleri esas alınır.

Saklama ve güvenlik: Veriler, talebin veya sözleşmenin takibi, ilgili mevzuattaki kayıt yükümlülükleri ve hak arama süreleri için gerekli dönemle sınırlı saklanır. İşleme şartları ortadan kalktığında mevzuata uygun silme, yok etme veya anonimleştirme uygulanır. Erişimlerin sınırlandırılması ve teknik kayıtların korunması gibi tedbirlerle yetkisiz kullanımın önlenmesi amaçlanır.

Haklarınız ve başvuru: Kanun’un 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi isteme; amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı kişileri bilme; eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz edebilir, kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde giderim talep edebilirsiniz.

Başvurularınızı kimliğinizi ve talebinizi belirten bilgilerle ofis adresimize yazılı olarak veya mevzuattaki başvuru usullerine uygun biçimde iletebilirsiniz. Daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@lumoslogistics.com adresine de başvurabilirsiniz. Talepler, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde değerlendirilir; ayrıca maliyet doğuran işlemlerde ilgili tarife uygulanabilir.